Product Warranty Information ; Who is covered:; What is covered:- Page 4

iv

Product Warranty Information   

…………………… 

Brother

®

 One-Year Limited Warranty and Replacement Service Scanner 

(USA Only) 

Who is covered: 

  This  limited  warranty  (“warranty”)  is  given  only  to  the  original  end-use/retail  purchaser 

(referred  to  in  this  warranty  as  “Original  Purchaser”)  of  the  accompanying  Scanner, 
consumables and accessories (collectively referred to in this warranty as “this Scanner”). 

     If you purchased a Scanner from someone other than an authorized Brother reseller in the 

United  States  or  if  the  Scanner  was  used  (including  but  not  limited  to  floor  models  or 
refurbished  Scanners),  prior  to  your  purchase  you  are  not  the  Original  Purchaser  and  the 
Scanner that you purchased is not covered by this warranty. 

What is covered: 

  This  Scanner  includes  a  Scanner  and  may  include  Consumable  and  Accessory  Items.   

Consumable and Accessory Items include but are not limited to USB Cable, photo sleeves, 
calibration sheets and cleaning sheets. 

  Except  as  otherwise  provided  herein,  Brother  warrants  that  the  Scanner  and  the 

accompanying Consumable and Accessory Items will be free from defects in materials and 
workmanship, when used under normal conditions.   

  This  warranty  applies  only  to  Scanners  purchased  and  used  in  the  United  States.    For 

Scanners  purchased  in,  but  used  outside,  the  United  States,  this  warranty  covers  only 
warranty service within the United States (and does not include shipping outside the United 
States).   

What is the length of the Warranty Periods: 

  Scanner: one year from the original purchase date.     

  Accompanying Consumable and Accessory Items: 90 days from the original purchase date 

or the rated life of consumable, whichever comes first. 

What is NOT covered: 
This warranty does not cover:   
(1) Physical damage to this Scanner; 
(2) Damage caused by improper installation, improper or abnormal use, misuse, neglect or 

accident (including but not limited to transporting this Scanner without the proper 
preparation and/or packaging); 

(3) Damage caused by another device or software used with this Scanner (including but not 

limited to damage resulting from use of non Brother®-brand parts and Consumable and 
Accessory Items);     

(4) Consumable and Accessory Items that expired in accordance with a rated life; 
(5) Problems arising from other than defects in materials or workmanship.     
This limited warranty is VOID if this Scanner has been altered or modified in any way (including 
but  not  limited  to  attempted  warranty  repair  without  authorization  from  Brother  and/or 
alteration/removal of the serial number). 
What to do if you think your Scanner is eligible for warranty service:   
Report  your  issue  to  our  Customer  Service  Hotline  at  1-877-BROTHER  (1-877-276-8437) 
within the applicable warranty period.    Supply Brother with a copy of your dated bill of sale 
showing that this Scanner was purchased within the U.S.   

What Brother will ask you to do: 
After  contacting  Brother  you  will  be  required  to  send  the  Scanner  properly  packaged,  freight 
prepaid, to Brother together with a photocopy of your bill of sale. Brother will provide a Return 
Authorization  Number  (i.e  RA#)  that  must  be  written  on  the  outside  of  the  carton  that 
contains your Scanner and instruction to where you should return your Scanner. You are 
responsible for the cost of shipping, packing the Scanner, and insurance (if you desire).   
You are also responsible for loss or damage to this Scanner in shipping. 
What Brother will do:   
If  the  problem  reported  concerning  your  Scanner  and/or  accompanying  Consumable  and 
Accessory  Items  is  covered  by  this  warranty  and  if  you  first  reported  the  problem  to  Brother 
within  the  applicable  warranty  period,  Brother  will  repair  or  replace  the  Scanner  and/or 
accompanying Consumable and Accessory Items at no charge to you for parts or labor.    The 
decision as to whether to repair or replace the Machine and/or accompanying Consumable and 
Accessory Items is made by Brother in its sole discretion.    Brother reserves the right to supply