Black Start; Color Start; Error Message- Page 69

56

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Take out the ink cartridge and put it in again 
seating it properly. (See 

Replacing the ink 

cartridges

 on page 59.)

No File

The media card in the media drive 
does not contain a .JPG file.

Put the correct media card into the slot again.

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

„

Remove the paper and load it again and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 57.

Out of Memory

The machine's memory is full.

Copy operation in progress

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other 

operations in progress finish and then try again.

Printing operation in progress

Reduce print resolution. (For details, see 

Printing

 for Windows

®

 or 

Printing and Faxing

 for 

Macintosh

®

 in the Software User's Guide on the 

CD-ROM.)

Paper Jam

Paper is jammed in the machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 57.

Print Unable

The machine has a mechanical 
problem.

–OR–

A foreign object such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and remove any foreign 
objects inside the machine. If the error message 
continues, disconnect the machine from the 
power for several minutes and then reconnect it.

Scan Unable

The machine has a mechanical 
problem.

–OR–

A foreign object such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and remove any foreign 
objects inside the machine. If the error message 
continues, disconnect the machine from the 
power for several minutes and then reconnect it.

Wrong Paper 

Size

Paper is not the correct size.

Load the correct size of paper (Letter, Legal or 
A4), and then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

Wrong USB 

device

A non-PictBridge compatible or 
broken device has been connected 
to the PictBridge port.

Unplug the device from the PictBridge port, then 
press 

On

/

Off

 to turn the machine off and then on 

again. 

Error Message

Cause

Action