Document jam (DCP-185C only); Document is jammed in the top of the ADF unit; Document is jammed inside the ADF unit- Page 73

Troubleshooting and Routine Maintenance

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B

Document jam 
(DCP-185C only)

B

Documents can jam in the ADF unit if they are 
not inserted or fed properly, or if they are too 
long. Follow the steps below to clear a 
document jam.

Document is jammed in the top of the 
ADF unit

B

a

Take out any paper from the ADF that is 
not jammed.

b

Open the ADF cover.

c

Pull the jammed document up and to the 
left.

d

Close the ADF cover.

e

Press 

Stop/Exit

.

Note

To avoid future document jams close the 
ADF cover correctly by pressing it down 
gently in the middle.

Document is jammed inside the ADF 
unit

B

a

Take out any paper from the ADF that is 
not jammed.

b

Lift the document cover.

c

Pull the jammed document out to the 
left.

d

Close the document cover.

e

Press 

Stop/Exit

.