Solucionar problemas; 3 Solucionar problemas- Page 98

Brother QL-570 User's Guide

2014 Dodge Charger SRT Owner Manual

Table of Contents

QL-580N_SOG_US(SPA).pdf
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PASO 4 Referencia

42

Reference

Si el problema sucede mientras la máquina está funcionando, las siguientes operaciones 
pueden ayudarle a resolver los problemas.

Tipos potenciales de problemas

Problema

Solución

La impresora QL no imprime o 

se recibe un error de impresión.

• ¿Está suelto el cable? 

Compruebe que el cable USB está conectado correctamente.

• ¿Ha instalado el rollo DK correctamente? 

Si no lo ha hecho, retire el rollo DK y vuelva a instalarlo.

• ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo? 

Compruebe que queda una cantidad de rollo suficiente.

• ¿Está abierta la tapa del compartimento del rollo DK? 

Compruebe que la tapa del compartimento del rollo DK está 

cerrada.

• ¿Se ha producido un error de impresión o en la transmisión? 

Apague la impresora Brother QL y vuelva a encenderla. Si el 

problema persiste, contacte con su distribuidor de Brother.

El botón de alimentación no se 

enciende.

• ¿Está bien insertado el cable de alimentación? 

Compruebe que el cable de alimentación está insertado. Si 

está bien insertado, intente enchufarlo a otra toma de corriente.

La impresora imprime con rayas 

o caracteres con poca calidad o 

la etiquetas no se alimentan 

correctamente.

• ¿Están sucios los cabezales de impresión y el rollo?  

Mientras el cabezal de impresión permanece generalmente 

limpio con un uso normal, el polvo o la suciedad del rodillo 

pueden obstruir el cabezal de impresión. Si esto ocurre, limpie 

el rodillo. Consulte 

 "Mantenimiento del rodillo" en la página 

40.

Aparece un mensaje de error de 

transmisión en el ordenador.

• ¿Ha seleccionado el puerto correcto? 

Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista 

"Imprimir en el siguiente puerto" en el cuadro de diálogo de 

propiedades de la impresora.

• ¿Está la impresora QL en modo de enfriamiento (el testigo LED 

parpadea de color naranja)? 

Espere hasta que el testigo LED deje de parpadear y vuelva a 

intentar la impresión.

• ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?

Si intenta imprimir mientras otros usuarios están imprimiendo 

grandes cantidades de datos, la impresora no podrá aceptar el 

trabajo de impresión hasta que haya terminado de imprimir el 

trabajo actual. En este tipo de situaciones, vuelva a ejecutar el 

trabajo de impresión una vez se hayan completado el resto de 

trabajos.

Las etiquetas se atascan en el 

cortador.

• Contacte con su distribuidor de Brother.

La etiqueta no sale 

correctamente después de la 

impresión.

• Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté 

bloqueada.

• Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado; retire 

el rollo DK y vuelva a instalarlo

• Asegúrese de que la cubierta del rollo DK está bien cerrada.

La calidad de impresión es 

deficiente

• ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire 

libremente? 

Limpie el rodillo con la hoja de limpieza (disponible por 

separado). Para obtener detalles, consulte 

"Mantenimiento 

del rodillo" en la página 40

3 Solucionar problemas

Detailed Information for Brother QL-570 User's Guide

Lists of information found in Brother QL-570 User's Guide - Page 98

  • ¿Está suelto el cable?
  • ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
  • ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo?
  • ¿Está abierta la tapa del compartimento del rollo DK?
  • ¿Se ha producido un error de impresión o en la transmisión?
  • ¿Está bien insertado el cable de alimentación?
  • ¿Están sucios los cabezales de impresión y el rollo?
  • ¿Ha seleccionado el puerto correcto?
  • ¿Está la impresora QL en modo de enfriamiento (el testigo LED parpadea de color naranja)?
  • ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?
  • Contacte con su distribuidor de Brother.
  • Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté bloqueada.
  • Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado; retire el rollo DK y vuelva a instalarlo • Asegúrese de que la cubierta del rollo DK está bien cerrada.
  • ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire libremente?

FAQ (Frequently Asked Questions) for Brother QL-570 User's Guide - Page 98

  • PASO 4 Referencia 42 Reference Si el problema sucede mientras la máquina está funcionando, las siguientes operaciones pueden ayudarle a resolver los problemas. Tipos potenciales de problemas Problema Solución La impresora QL no imprime o se recibe un error de impresión. • ¿Está suelto el cable?
  • Compruebe que el cable USB está conectado correctamente. • ¿Ha instalado el rollo DK correctamente?
  • Si no lo ha hecho, retire el rollo DK y vuelva a instalarlo. • ¿Queda aún suficiente cantidad de rollo?
  • Compruebe que queda una cantidad de rollo suficiente. • ¿Está abierta la tapa del compartimento del rollo DK?
  • Compruebe que la tapa del compartimento del rollo DK está cerrada. • ¿Se ha producido un error de impresión o en la transmisión?
  • Si el problema persiste, contacte con su distribuidor de Brother. El botón de alimentación no se enciende. • ¿Está bien insertado el cable de alimentación?
  • Si está bien insertado, intente enchufarlo a otra toma de corriente. La impresora imprime con rayas o caracteres con poca calidad o la etiquetas no se alimentan correctamente. • ¿Están sucios los cabezales de impresión y el rollo?
  • Consulte "Mantenimiento del rodillo" en la página 40. Aparece un mensaje de error de transmisión en el ordenador. • ¿Ha seleccionado el puerto correcto?
  • Compruebe que ha seleccionado el puerto correcto de la lista "Imprimir en el siguiente puerto" en el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. • ¿Está la impresora QL en modo de enfriamiento (el testigo LED parpadea de color naranja)?
  • Espere hasta que el testigo LED deje de parpadear y vuelva a intentar la impresión. • ¿Hay algún otro usuario imprimiendo en red?
  • En este tipo de situaciones, vuelva a ejecutar el trabajo de impresión una vez se hayan completado el resto de trabajos. Las etiquetas se atascan en el cortador. • Contacte con su distribuidor de Brother. La etiqueta no sale correctamente después de la impresión. • Compruebe que la ruta de salida de la etiqueta no esté bloqueada. • Compruebe que el rollo DK está correctamente ajustado; retire el rollo DK y vuelva a instalarlo • Asegúrese de que la cubierta del rollo DK está bien cerrada. La calidad de impresión es deficiente • ¿Hay suciedad o pelusas que impiden que el rodillo gire libremente?

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