Color Start; 5 - 12- Page 79

TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE   

5 - 12

8

Press 

 (

No

) for black or three 

colors with a problem.

The LCD shows:

Press 

 (

Yes

). The DCP will start cleaning the print head.

9

After cleaning is finished, press 

Color Start

. The DCP will start 

printing the Print Quality Check Sheet again and then return to 
Step 5.

10

Press 

Stop/Exit

.

If you still see missing ink in this Print Quality Check Sheet, repeat 
the cleaning and test print procedures at least five times. If ink is still 
missing after the fifth cleaning and test print, replace the ink cartridge 
for the clogged color. (Perhaps the ink cartridge was in your DCP 
over six months or the expiration date written on the cartridge 
package has passed. Or, the ink may not have been stored properly 
before use.)

After replacing the ink cartridge, check it by printing another Print 
Quality Check Sheet. If the problem still exists, repeat the cleaning 
and test print procedures at least five times for the new ink cartridge. 
If ink is still missing, call Brother Customer Service (See 

Brother 

numbers

 on page -i).

Caution

Do NOT touch the print head. Touching the print head may cause 
permanent damage and may void the print head’s warranty.

When a print head nozzle is 
clogged the printed sample 
looks like this.

When the print head nozzle 
is cleaned, the horizontal 
lines are gone.

Start Cleaning?

▲

 Yes 

▼

 No