Improving the print quality; Toner Save; 11 - 16- Page 104

Troubleshooting and routine maintenance

11 - 16

11

Improving the print quality

Examples of poor print quality

Recommendation

Faint

Check the machine’s environment. Conditions such as humidity, high 
temperatures, and so on may cause this print fault. (See 

Choosing a location

 on 

page 1-2.)

If the whole page is too light, 

Toner Save

 mode may be on. Turn off 

Toner Save

mode in the Advanced tab of printer driver Properties.
—

OR

—

If this problem occurs when making copies or printing received faxes, turn off 
Toner Save mode in the machine itself. (See 

Toner Save

 on page 2-7.)

Clean the scanner window and the primary corona wire on the drum unit. (See 

Cleaning the laser scanner window

 on page 11-22 and 

Cleaning the corona wire

on page 11-24.) If the print quality has not improved, install a new drum unit. (See 

Replacing the drum unit (DR-350)

 on page 11-27.)

Install a new toner cartridge. (See 

Replacing the toner cartridge (TN-350)

 on page 

11-24.)

Gray background

Make sure that you use paper that meets the recommended specifications. (See 

About paper

 on page 1-8.)

Check the machine’s environment - high temperatures and high humidity can 
increase the amount of background shading. (See 

Choosing a location

 on page 

1-2.)

Install a new toner cartridge. (See 

Replacing the toner cartridge (TN-350)

 on page 

11-24.)

Clean the primary corona wire on the drum unit. (See 

Cleaning the corona wire

 on 

page 11-24.) If the print quality has not improved, install a new drum unit. (See 

Replacing the drum unit (DR-350)

 on page 11-27.)

Ghost

Make sure you use paper that meets our specifications. Rough-surfaced paper or 
thick print media may cause this problem.

Make sure that you choose the appropriate media type in the printer driver or in 
the machine’s Paper Type menu setting. (See 

About paper

 on page 1-8 and 

Basic 

tab

 in the Software User’s Guide on the CD-ROM.)

Install a new drum unit. (See 

Replacing the drum unit (DR-350)

 on page 11-27.)

Toner specks

Make sure that you use paper that meets our specifications. Rough-surfaced 
paper may cause the problem. (See 

About paper

 on page 1-8.)

Clean the primary corona wire and the drum unit. (See 

Cleaning the corona wire

on page 11-24 and 

Cleaning the drum unit

 on page 11-17.) If the print quality has 

not improved, install a new drum unit. (See 

Replacing the drum unit (DR-350)

 on 

page 11-27.)

Hollow print

Make sure that you use paper that meets our specifications. (See 

About paper

 on 

page 1-8.) Choose 

Thick paper

 mode in the printer driver or in the machine’s 

Paper Type menu setting, or use thinner paper than you are currently using. 
Check the machine’s environment because conditions such as high humidity can 
cause hollow print. (See 

Choosing a location

 on page 1-2.)

Clean the primary corona wire on the drum unit. (See 

Cleaning the corona wire

 on 

page 11-24.) If the print quality has not improved, install a new drum unit. (See 

Replacing the drum unit (DR-350)

 on page 11-27.)

All black

Clean the primary corona wire on the drum unit. (See 

Cleaning the corona wire

 on 

page 11-24.)

If the print quality has not improved, install a new drum unit. (See 

Replacing the 

drum unit (DR-350)

 on page 11-27.)

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

CDEF

defg

B C

b c d

2 3

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4