Page Protection; Call service messages; Call service message- Page 101

7. Troubleshooting

 93

NO PAPER XXX

Put paper in the empty tray.  

NO TRAY XXX

Put the paper tray in the printer.

PRINT OVERRUN

Cut the resolution or add the optional memory. See 

Installing extra memory

 on page 71 and 

Solving print problems

 on page 111.

Set 

Page Protection

 to the correct size. See 

Device Options

 on page 31 and 

Menu table

on page 56.

SIZE ERROR DX

You can only use A4, Letter and Legal size for duplex printing. Check the printer driver 
setting and put the correct sized paper in the paper tray or MP tray that is selected in the 
printer driver. See 

About paper

 on page 6.

SIZE MISMATCH

Put the same size paper in the paper tray or MP tray that is selected in the printer driver, 
and then press 

Go

, or select the size of paper you set in the 

TRAY SIZE

 setting from the 

control panel.

STORAGE FULL

The RAMDISK size is set to 0 MB. Increse the RAMDISK size. Or there is no space to store 
jobs. Delete unnecessary macros or fonts.

TOO MANY TRAYS

Maximum number of optional trays is two. Remove additional trays.

Maintenance messages

Maintenance message

Action

DRUM NEAR END

The drum unit is near the end of its life. Buy a new drum unit to replace the current one. 
See 

DRUM NEAR END message

 on page 80.

TONER LOW

Buy a new toner cartridge and have it ready before you get a 

TONER LIFE END

message.

TONER LIFE END

See 

Replacing the toner cartridge

 on page 75.

REPLACE PF KITMP

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement paper feeding kit (paper 
pick up roller and separation plate) for the MP tray.

REPLACE PF KIT 1

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement paper feeding kit (paper 
feed roller, separation roller, separation pad, and separation pad spring) for Tray 1.

REPLACE PF KIT 2

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement paper feeding kit (paper 
feed roller, separation roller, separation pad, and separation pad spring) for Tray 2.

REPLACE PF KIT 3

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement paper feeding kit (paper 
feed roller, separation roller, separation pad, and separation pad spring) for Tray 3.

REPLACE FUSER

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement fuser unit.

REPLACE LASER

Call your dealer or Brother Customer Service for a replacement laser unit.

Call service messages

Call service message

Action

ERROR ###

Turn off the printer. Wait a few seconds, then turn it on again. If this does not clear the 
problem, call your dealer or a Brother Customer Service.

Error message (Continued)

Error message

Action