P-touch Editor 4 ; The print job is ; Dial-up starts - Page 33

32

The print job is 
not printed.

If a DHCP/BOOTP server or 
an RARP server resides on the 
network, the IP address is 
automatically issued by the 
server. In this case, the IP 
address that was manually set 
for PS-9000 may have been 
overwritten by the server.

Create a local environment where the server does 
not exist and issue the IP address to PS-9000. At the 
same time, make sure that “Obtain an IP address 
automatically” in the TCP/IP setting is not marked.

If PS-9000 and the computer 
are not in the same segment, a 
subnet mask and gateway 
address must to be set for 
PS-9000.

Use the Brother PS-9000 Utility to check whether 
the subnet mask and gateway address are correct.

Check the printer port name of PS-9000. The port 
name is indicated by “(PTLAN xxxxxx: P-touch TCP 
Port)” after the assigned port name.

Dial-up starts 
when printing 
is performed.

Depending on the operating 
system being used, the 
automatic dial-up setting may 
have been specified.

When using PS-9000, cancel the setting for 
automatic dial-up or, if the automatic dial-up setting 
cannot be cancelled, click [Cancel] in the dialup 
dialog box to begin printing.

An error 
occurs during 
printing.

If the unit stopped operating 
because of a tape width error 
or no more tape in the cassette 
during another user’s print job, 
printing is not possible until 
the error is cancelled.

After the other user’s print job is finished, try printing 
again. Otherwise, use the Web browser to restart 
PS-9000, and then try printing again.

LPR printing is 
not available 
with PS-9000.

With some of the P-touch 
machines, LPR printing is not 
available.

With the PT-9200DX, install the printing software 
for PS-9000 onto each client, and use it instead of 
using LPR printing.

The tape width 
cannot be 
detected by 
P-touch Editor 4 
or Quick Editor.

If PT-9500PC is connected to 
PS-9000, the tape width 
detection function of P-touch 
Editor 4 and Quick Editor does 
not operate. (There is no tape 
width detection function with 
PT-9200DX.)

Manually specify the tape width.

Can PS-9000 
be initialized 
(reset to its 
factory default 
settings)?

PS-9000 can be initialized (reset to its factory default 
settings) by using the Brother PS-9000 Utility.
Select PS-9000 in the PS-9000 setting dialog box of 
the Brother PS-9000 Utility, and then click 
[Initialize]. Otherwise, PS-9000 can be initialized by 
pressing the push button. For further information on 
how to initialize PS-9000 by pressing the push 
button, refer to “Parts and Functions” in chapter 1, 
“About PS-9000”.

Symptom

Cause

Remedy