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Troubleshooting and routine maintenance

11 - 4

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Out of Memory

The machine’s memory is full.

(Fax sending or copy operation in progress)

Press 

Start

 to send or copy the scanned pages.

—

OR

—

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other operations in 

progress have finished and then try again.

—

OR

—

Clear the faxes from the memory. (See 

Out of Memory 

message

 on page 8-7.)

(Printing operation in process)

Reduce print resolution. 
(For details 

Advanced tab

 in the Software User’s 

Guide on the CD-ROM.)

(FAX-2820 and FAX-2920 only: For details regarding 
print resolution and printer memory, please see the 
Printer Manual which can be downloaded from the 
solutions.brother.com Web site.)

—

OR

—

Clear the faxes from the memory. (See 

Out of Memory 

message

 on page 8-7.)

Paper jam Inside

The paper is jammed inside the 
machine.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Paper Jam Rear

The paper is jammed in the back of the 
machine.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Paper Jam Tray

The paper is jammed in the paper tray 
of machine.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Toner Life End

The toner cartridge and drum unit 
assembly is not installed or it is not 
installed properly.

—

OR

—

The toner is used up and printing is not 
possible.

Re-install the toner cartridge and drum unit assembly.

—

OR

—

Replace the toner cartridge with a new one. (See 

Replacing the toner cartridge (TN-350)

 on page 

11-24.)

Toner Low

The toner cartridge is near the end of its 
life and the toner will soon run out.

Order a new toner cartridge now.

ERROR MESSAGES

ERROR MESSAGE

CAUSE

ACTION