Si vous utilisez TCP/IP :; Si vous utilisez un système Novell :; Si vous travaillez avec AppleTalk pour Macintosh :- Page 136

13 - 2 DEPISTAGE DES ANOMALIES

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Si la page de configuration s’imprime mais vous ne pouvez pas 
imprimer de documents, faites les essais suivants :

a

Si vous utilisez TCP/IP :

Essayez d’interroger le serveur d’impression/télécopie à 
partir de l’invite du système d’exploitation avec la commande :

ping ipaddress

Où 

ipaddress

 correspond à l’adresse IP du serveur 

d’impression/télécopie (il faut noter que dans certains cas il 
faudra jusqu’à deux minutes pour que le serveur 
d’impression/télécopie charge son adresse IP après le 
paramétrage de l’adresse IP). En cas de réponse positive, 
passez à la section de Diagnostic des anomalies UNIX, 
TCP/IP, Windows NT

®

 4.0/LAN Server, Windows

®

98/95/Me 

Peer to Peer (LPR), Impression Internet ou Navigateur Web 
selon les besoins. Sinon passez à l’étape 3 puis consultez la 
section traitant du diagnostic des anomalies TCP/IP.

b

Si vous utilisez un système Novell :

Vérifiez que le serveur d'impression est visible sur le réseau. 
Pour ce faire, connectez-vous comme SUPERVISOR (et non 
pas comme quelqu'un possédant les privilèges supervisor) ou 
ADMIN (pour les serveurs NetWare 4 ou ultérieurs), allez 
dans PCONSOLE ou NWADMIN, sélectionnez PRINT 
SERVER INFORMATION puis sélectionnez le nom du 
serveur d'impression (veillez à bien saisir le nom du serveur 
d'impression). Si 

Print Server Status and Control

apparaît dans le menu, cela signifie que le serveur 
d'impression/télécopie Brother est visible sur le réseau. 
Passez à la section Diagnostic des anomalies d'installation 
Novell NetWare. Sinon, passez à l'étape 3.

c

Si vous travaillez avec AppleTalk pour Macintosh :

Si vous utilisez le pilote Postcript, vérifiez que vous pouvez 
voir le nom du serveur d’impression/télécopie sous l’icône 
LaserWriter 8 du Sélecteur. S’il est visible, la connexion est 
bonne. Passez à la section AppleTalk pour Macintosh. Sinon, 
passez à l'étape 3.

Si aucune des étapes suivantes ne réussit, vous pouvez être 
pratiquement certain qu'il s’agit d’un problème de matériel ou 
de réseau.