Black ; Color Start; 6 - 2- Page 74

6 - 2

   TROUBLESHOOTING AND ROUTINE MAINTENANCE

Near Empty

One or more of the ink cartridges are running 
out of ink.

Order a new ink cartridge. 

No Cartridge

An ink cartridge is not properly installed.

Take out the ink cartridge and put it 
in again seating it properly. 
(See 

Replacing the ink cartridges

 on 

page 6-22.)

No File

The media card in the media drive does not 
contain a .JPG file.

Reinsert the correct media card.

No Paper Fed

The machine is out of paper.

Add paper, and then press 

Black 

Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on 

page 6-4.

Out of Memory

The machine’s memory is full.

(Copy operation in process)
Press 

Stop/Exit

 and wait until the 

other operations in progress finish 
and then try again.

Paper Jam

Paper is jammed in the machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on 

page 6-4.

Unable to Change

Unable to Clean

Unable to Init.

Unable to Print

Unable to Scan

The machine has a mechanical problem.
—

OR

—

A foreign obstacle such as a clip or ripped 
paper is in the machine.

Open the scanner cover and remove 
any foreign obstacles inside the 
machine. If the error message 
continues, disconnect the machine 
from the power source for several 
minutes then reconnect it.

ERROR MESSAGES

ERROR 
MESSAGE

CAUSE

ACTION