Error Message- Page 73

Troubleshooting and routine maintenance

61

Replace PF 

Kit2

It is time to replace the paper 
feeding kit for Tray 2.

Call Brother Customer Service to replace the 
PF Kit 2.

Replace PF 

KitMP

It is time to replace the paper 
feeding kit for the MP tray.

Call Brother Customer Service to replace the 
PF Kit MP.

Scanner 

Locked

The scanner lock is locked.

Open the document cover, then release the 
scanner lock lever, and press 

Stop/Exit

.

Toner Error

The toner cartridge and drum unit 
assembly is not installed properly.

Reinstall the toner cartridge.

Toner Life 

End

The toner cartridge and drum unit 
assembly is not installed properly, 
or the toner cartridge is used up 
and printing is not possible.

Do one of the following:

„

Re-install the toner cartridge and drum unit 
assembly.

„

Replace the toner cartridge with a new one. 
(See 

Replacing the toner cartridge 

(TN-550/TN-580)

 on page 73.)

Toner Low

If the LCD shows 

Toner Low

, you 

can still print; however, the 
machine is telling you that the toner 
cartridge is near the end of its life 
and the toner will soon run out.

Order a new toner cartridge now.

Too Many 

Trays

More than one optional tray is 
installed.

The maximum number of optional trays is one. 
Remove any additional trays.

Unable to 

Init.

(Initialize)

Unable to 

Print

The machine has a mechanical 
problem.

Turn off the machine’s power switch and then 
turn it on again. If the error message continues 
leave the machine for several minutes before 
you try to print, copy or scan again.

Unable to 

Scan

The machine has a mechanical 
problem.

Turn off the machine's power switch and then 
turn it on again. If the error message continues 
leave the machine for several minutes and then 
try it again.

Document is too long for duplex 
scanning.

Press 

Stop/Exit

. Use a suitable size of paper for 

duplex scanning. See 

Scan

 on page 94.

Wrong Paper 

Size

Paper is not the correct size.

Load the correct size of paper and then set the 
Paper Size (

Menu

, 

1

, 

2

). (See 

Paper Size

 on 

page 17.) Then, set the Tray Use for copying 
and printing (

Menu

, 

1

, 

5

, 

1

 or 

Menu

, 

1

, 

5

, 

2

). 

(See 

Tray use in Copy mode

 on page 18 and 

Tray use in Print mode

 on page 18.) 

Error Message

Cause

Action