Línea telefónica o conexiones; Envío de faxes; Gestión de llamadas entrantes- Page 112
Brother 7840W User Manual
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Línea telefónica o conexiones
Problemas
Sugerencias
La marcación no funciona.
Compruebe que exista tono de marcado.
Cambie la configuración
Tono/Pulsos
. (Consulte la
Guía de configuración
rápida
). (Sólo en Canadá)
Compruebe todas las conexiones del cable telefónico.
Compruebe que el equipo esté enchufado y encendido.
Envíe un fax manualmente; pulse
Hook
o levante el auricular de un teléfono
externo y marque el número. Espere a escuchar los tonos de recepción de fax
antes de pulsar
Start
.
El equipo no contesta las llamadas. Asegúrese de que el equipo esté configurado en el modo de recepción correcto.
(Consulte
en la página 40). Compruebe que exista tono de
marcado. Si fuese posible, haga una llamada al equipo para oír cómo contesta.
Si todavía no hubiera respuesta, compruebe la conexión del cable de la línea
telefónica. Si al llamar al equipo no suena, pida a la compañía telefónica que
revise la línea.
Envío de faxes
Problemas
Sugerencias
Mala calidad de envío.
Pruebe a cambiar la resolución a
Fina
o
Superfina
. Haga una copia para
comprobar el funcionamiento del escáner del equipo. Si la calidad de la copia no
es buena, limpie el escáner. (Consulte
Limpieza del cristal de escaneado
El informe de verificación de la
transmisión indica ‘RESULT:NG’.
Posiblemente exista un ruido temporal o interferencias en la línea telefónica.
Intente enviar nuevamente el fax. Si está enviando un mensaje PC Fax y en el
informe de verificación de la transmisión se indica ‘RESULT:NG’, es posible que
no haya suficiente memoria en el equipo. Para disponer de memoria adicional,
puede desactivar el almacenamiento de fax (consulte
en la página 64), imprimir los mensajes de fax en la
memoria (consulte
Impresión de un fax desde la memoria
anular un fax diferido o una tarea de sondeo (consulte
cancelación de tareas pendientes
en la página 38). Si el problema persiste, pida
a la compañía telefónica que revise la línea.
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica, intente cambiar el ajuste de compatibilidad a
Básic(paraVoIP)
(en MFC-7840W,
Normal
o
Básic(paraVoIP)
). (Consulte
Interferencia de línea telefónica
Líneas negras verticales al enviar.
Las líneas negras verticales en los faxes que envía suelen estar causadas por
suciedad o corrector líquido en la raya del cristal. (Consulte
Gestión de llamadas entrantes
Problemas
Sugerencias
El equipo considera una voz como
un tono CNG.
Si está activada la función de recepción simplificada, el equipo será más sensible
a los sonidos. Lo más probable es que el equipo haya interpretado
incorrectamente ciertas voces o música de la línea telefónica como tonos de un
aparato de fax, por lo cual responde con tonos de recepción de fax. Desactive el
equipo pulsando
Stop/Exit
. Para evitar este problema, desactive la función de
recepción simplificada. (Consulte
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