Usar ; Problemas de impresión; Panel de control- Page 114

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Problemas de impresión

Problemas

Sugerencias

No se imprime.

„

Compruebe que el equipo esté enchufado y el interruptor de encendido esté 
en la posición encendido.

„

Compruebe que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén 
correctamente instalados. (Consulte 

Reemplazamiento de la unidad de 

tambor

 en la página 136).

„

Compruebe la conexión del cable de la interfaz a ambos lados (equipo y 
ordenador). (Consulte la 

Guía de configuración rápida

).

„

Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y 
seleccionado correctamente.

„

Compruebe si la pantalla LCD muestra un mensaje de error. (Consulte 

Mensajes de error y de mantenimiento

 en la página 113).

„

Compruebe que el equipo está en línea:
(Para Windows Vista

®

)

Haga clic en el botón 

Inicio

, 

Panel de control

, 

Hardware y sonido

 y, a 

continuación, en 

Impresoras

. Haga clic con el botón derecho del ratón en 

Brother MFC-XXXX Printer

. Asegúrese de que no se ha activado 

Usar 

impresora sin conexión

.

(Para Windows® XP y Windows Server® 2003)
Haga clic en el botón 

Inicio

 y seleccione 

Impresoras y faxes

. Haga clic con 

el botón derecho del ratón en 

Brother MFC-XXXX Printer

. Asegúrese de que 

no se ha activado 

Usar impresora sin conexión

.

(Para Windows® 2000)
Haga clic en el botón 

Inicio

 y seleccione 

Configuración

 y, a continuación, 

Impresoras

. Haga clic con el botón derecho del ratón en 

Brother MFC-XXXX 

Printer

. Asegúrese de que no se ha activado 

Usar impresora sin conexión

.

El equipo imprime 
inesperadamente, o bien imprime 
símbolos ilegibles.

„

Saque la bandeja del papel y espere hasta que el equipo deje de imprimir. A 
continuación, apague el equipo y desconéctelo de la fuente de alimentación 
durante varios minutos. (El equipo MFC-7840W puede apagarse durante 4 
días aproximadamente sin perder los faxes almacenados en la memoria).

„

Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que sea la 
adecuada para funcionar con el equipo.

El equipo imprime las primeras 
páginas correctamente y, en las 
siguientes, falta texto.

„

Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la 
adecuada para que funcione con el equipo.

„

Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno emitida por 
el equipo. Asegúrese de que el cable de interfaz se haya conectado 
correctamente. (Consulte la 

Guía de configuración rápida

).

Aparecen en la pantalla los 
encabezados o pies de página del 
documento pero no aparecen 
cuando se imprimen.

Hay una zona sobre la cual no se puede imprimir en la parte superior e inferior de 
la página. Ajuste los márgenes superior e inferior de los documentos en 
consecuencia.

Problemas de escaneado

Problemas

Sugerencias

Se producen errores de TWAIN 
durante el escaneado.

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como 
controlador principal. En PaperPort™ 11SE, haga clic en 

Archivo

, 

Digitalizar u 

obtener fotografía

 y seleccione el 

controlador Brother TWAIN

.