Problemas para acceder al menú; Problemas de calidad de la copia; Gestión de llamadas entrantes (Continuación)- Page 113

Solución de problemas y mantenimiento rutinario

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B

Envío de una llamada de fax al 
equipo.

Si ha contestado en un teléfono externo o extensión telefónica, pulse su código 
de recepción de fax [(ajuste predeterminado: (

l

 51)]. Cuando el equipo conteste, 

cuelgue.

Funciones personalizadas en la 
misma línea.

Si tiene configuradas las opciones de llamada en espera, llamada en espera/ID 
de llamada, ID de llamada, RingMaster, buzón de voz, servicio de contestador, un 
sistema de alarma u otras funciones personalizadas en una sola línea telefónica 
en el equipo, podrán surgir problemas al enviar o recibir faxes.

Por ejemplo:

 si está suscrito al servicio de llamada en espera u otros servicios 

personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando 
o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del 
fax o dañarlos. La función ECM de Brother debería ayudarle a resolver este 
problema. Se trata de una situación habitual en el sector de telefonía y común a 
todos los dispositivos que envían y reciben datos a través de una línea compartida 
con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima interrupción es 
fundamental para sus actividades, se recomienda conectar el equipo a una línea 
telefónica independiente sin estas funciones.

Problemas para acceder al menú

Problemas

Sugerencias

El equipo emite pitidos cuando se 
intenta acceder al menú de 
configuración de recepción y 
configuración de envío.

Si el botón 

Fax

 no está encendido, púlselo para activar el modo Fax. Las opciones 

de configuración de recepción (

Menu

, 

2

, 

1

) y configuración de envío (

Menu

, 

2

, 

2

) 

están disponibles sólo cuando el equipo está en modo Fax.

Problemas de calidad de la copia

Problemas

Sugerencias

En las copias aparecen líneas 
negras verticales.

Las líneas negras verticales en las copias suelen estar causadas por suciedad o 
corrector líquido en la raya del cristal, o suciedad en uno de los filamentos de 
corona de impresión. (Consulte 

Limpieza del cristal de escaneado

en la página 125 y 

Limpieza del filamento de corona

 en la página 128).

Gestión de llamadas entrantes (Continuación)

Problemas

Sugerencias