6 - 14; White lines down the page; Curl or wave- Page 85

Troubleshooting

6 - 14

6

White lines down the page

■

Wipe the scanner window with a soft cloth. See 

Cleaning the inside of the printer

on page 5-12.

■

The toner cartridge may be damaged. Put in a new toner cartridge. See 

Replacing the toner cartridge

 on page 5-3.

Page skewed

■

Make sure the paper or other print media is loaded properly in the paper tray and 
that the guides are not too tight or too loose against the paper stack.

■

Set the paper guides correctly. See 

Printing on plain paper, bond paper or 

transparencies from the paper tray

 on page 1-7.

■

If you are using the manual feed slot, See 

Printing on plain paper, bond paper 

or transparencies from the manual feed slot

 on page 1-10.

■

The paper tray may be too full. See 

Printing on plain paper, bond paper or 

transparencies from the paper tray

 on page 1-7.

■

Check the paper type and quality. See 

What kind of paper can I use?

 on page 

1-4.

Curl or wave

■

Check the paper type and quality. High temperatures and high humidity will 
cause paper to curl. See 

What kind of paper can I use?

 on page 1-4.

■

If you don’t use the printer very often, the paper may have been in the paper tray 
too long. Turn over the stack of paper in the paper tray. Also, try fanning the 
paper stack and then rotating the paper 180° in the paper tray.

Wrinkles or creases

■

Make sure that paper is loaded properly. See 

Printing on plain paper, bond 

paper or transparencies from the paper tray

 on page 1-7.

■

Check the paper type and quality. See 

What kind of paper can I use?

 on page 

1-4.

■

Turn over the stack of paper in the tray or try rotating the paper 180° in the input 
tray.

Examples of poor print 
quality

Recommendation

ABCDEFGH
abcdefghijk

ABCD
abcde
01234

ABCDEFGH
abcdefghijk

A B C D
a b c d e
0 1 2 3 4

B DEFGH

abc efghijk

A

C D

b c d e

1 3 4