Black Start; Color Start; Error Message- Page 105

Troubleshooting and Routine Maintenance

89

B

Init Unable 

XX

The machine has a mechanical 
problem.

—OR—

A foreign object such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the scanner cover and remove any foreign 
objects inside the machine. If the error message 
continues, see 

Transferring your faxes or Fax 

Journal report

on page 91 before disconnecting 

the machine so you will not lose any important 
messages. Then, disconnect the machine from 
the power for several minutes and then 
reconnect it.

Ink Empty

One or more of the ink cartridges is 
empty. The machine will stop all 
print operations. While memory is 
available, black and white faxes will 
be stored in the memory. If a 
sending machine has a color fax, 
the machine's ‘handshake’ will ask 
that the fax be sent as black and 
white. If the sending machine has 
the ability to convert it, the color fax 
will be stored in the memory as a 
black and white fax.

Replace the empty ink cartridges. (See 

Replacing the ink cartridges

on page 94.)

Low Temperature

The print head is too cold.

Allow the machine to warm up.

Near Empty

One or more of the ink cartridges 
are running out of ink. If a sending 
machine has a color fax, the 
machine's ‘handshake’ will ask that 
the fax be sent as black and white. 
If the sending machine has the 
ability to convert it, the color fax will 
be received into memory as a black 
and white fax.

Order a new ink cartridge. (See 

Ordering 

accessories and supplies

on page iii.)

No Caller ID

There is no incoming call history. 
You did not receive calls or you 
have not subscribed to the Caller ID 
service from your telephone 
company.

If you want to use the Caller ID feature call your 
telephone company. (See 

Caller ID

on page 37.) 

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Take out the ink cartridge and put it in again 
seating it properly. (See 

Replacing the ink 

cartridges

on page 94.)

No File

The USB Flash memory drive in the 
USB direct interface does not 
contain a .JPG file.

Put the correct USB Flash memory drive into the 
USB direct interface again.

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

„

Remove the paper and load it again and then 
press 

Black Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

on page 92.

Error Message

Cause

Action