Error Message- Page 112

96

DR Mode in Use

The machine is set to Distinctive 
Ring mode. You cannot change the 
Receive Mode from Manual to 
another mode.

Set Distinctive Ring to off. (See 

Turning off 

Distinctive Ring

on page 43.)

High Temperature

The print head is too warm.

Allow the machine to cool down.

Init Unable XX

The machine has a mechanical 
problem.

—OR—

A foreign objects such as a clip or 
ripped paper is in the machine.

Open the upper jam clear cover and remove any 
foreign objects inside the machine. 

(MFC-3360C and FAX-1860C) If the error 
message continues, see 

Transferring your faxes 

or Fax Journal report

on page 98 before 

disconnecting the machine so you will not lose 
any important messages. Then, disconnect the 
machine from the power for several minutes and 
then reconnect it.

(FAX-1960C) Disconnect the machine from the 
power for several minutes, then reconnect it. 
(The machine can be turned off for 
approximately 24 hours without losing faxes 
stored in the memory.) 

Ink Empty XX

One or more of the ink cartridges is 
empty. The machine will stop all 
print operations. While memory is 
available, black and white faxes will 
be stored in the memory. If a 
sending machine has a color fax, 
the machine's ‘handshake’ will ask 
that the fax be sent as black and 
white. If the sending machine has 
the ability to convert it, the color fax 
will be stored in the memory as a 
black and white fax.

Replace the ink cartridges. (See 

Replacing the 

ink cartridges

on page 102.)

Low Temperature

The print head is too cold.

Allow the machine to warm up.

Near Empty XX

One or more of the ink cartridges 
are running out of ink. If a sending 
machine has a color fax, the 
machine's ‘handshake’ will ask that 
the fax be sent as black and white. 
If the sending machine has the 
ability to convert it, the color fax will 
be received into memory as a black 
and white fax.

Order a new ink cartridge. (See 

Ordering 

accessories and supplies

on page iii.)

No Caller ID

There is no incoming call history. 
You did not receive calls or you 
have not subscribed to the Caller ID 
service from your telephone 
company.

If you want to use the Caller ID feature call your 
telephone company. (See 

Caller ID

on page 44.) 

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Take out the ink cartridge and put it in again 
seating it properly. (See 

Replacing the ink 

cartridges

on page 102.)

Error Message

Cause

Action