Black Start; Color Start; Error Message- Page 153

Troubleshooting and Routine Maintenance

137

Low Temperature

The print head is too cold.

Allow the machine to warm up.

Media Error

The media card is either 
corrupted, improperly formatted, 
or there is a problem with the 
media card.

Put the card firmly into the slot again to 
make sure it is in the correct position. If the 
error remains, check the media drive by 
putting in another media card that you 
know is working.

Near Empty

One or more of the ink cartridges 
are running out of ink. If a sending 
machine has a color fax, the 
machine's 

‘

handshake

’

 will ask 

that the fax be sent as black and 
white. If the sending machine has 
the ability to convert it, the color 
fax will be received into memory 
as a black and white fax.

Order a new ink cartridge. (See 

Ordering 

accessories and supplies

on page iii.)

No Caller ID

There is no incoming call history. 
You did not receive calls or you 
have not subscribed to the Caller 
ID service from your telephone 
company.

If you want to use the Caller ID feature call 
your telephone company. (See 

Caller ID

on page 56.) 

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Reinstall the ink cartridge. (See 

Replacing 

the ink cartridges

 on page 143.)

No File

The media card in the media drive 
does not contain a .JPG file.

Put the correct media card into the slot 
again.

No Paper Fed

The machine is out of paper or 
paper is not properly loaded in the 
paper tray.

Do one of the following:

„

Refill the paper in the paper tray, and 
then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

„

Remove the paper and load it again 
and then press 

Black Start

 or 

Color Start

.

The paper is jammed in the 
machine.

See 

Printer jam or paper jam

 on page 141.

No Response/Busy

The number you dialed does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not Registered 

You tried to access a Speed Dial 
number that is not programmed.

Set up the Speed Dial number. (See 

Storing Speed-Dial numbers

 on page 66.)

Error Message

Cause

Action