Paper is jammed in Paper Tray 1 or Tray 2; Tray 2; Paper is jammed in Paper Tray 1 or - Page 149

Troubleshooting and routine maintenance

133

C

Paper is jammed in Paper Tray 1 or 
Tray 2

C

If the LCD shows 

Jam Tray 1

 or 

Jam Tray 2

, follow these steps:

Jam Tray 1

Jam Tray 2

a

Pull the paper tray completely out of the 
machine.

b

Use both hands to slowly pull out the 
jammed paper.

c

Make sure the paper is below the 
maximum paper mark. While pressing 
the green paper-guide release lever, 
slide the paper guides to fit the paper 
size. Make sure that the guides are 
firmly in the slots.

d

Put the paper tray firmly back in the 
machine.

CAUTION

DO NOT take out the standard paper tray 
while paper is feeding from a lower paper 
tray as this will cause a paper jam.