11 - 3; ERROR MESSAGES; ERROR MESSAGE- Page 90

Chapter 11

11 - 3

No Cartridge

The toner cartridge is not installed 
properly.

Reinstall the toner cartridge.

No Paper Fed

The MFC is out of paper or paper is not 
properly loaded in the paper tray.

Refill the paper in the paper tray and then press 

Start

.

—

OR

—

Remove the paper and load it again and then press 

Start

.

No Response/Busy

The number you dialed does not 
answer or is busy.

Verify the number and try again.

Not Registered

You tried to access a One-Touch or 
Speed Dial number that is not 
programmed.

Set up the One-Touch or Speed Dial number. 
(See 

Storing One-Touch numbers

 on page 5-1 and 

Storing Speed-Dial numbers

 on page 5-2.)

Out of Memory

The MFC’s memory is full.

(Fax sending or copy operation in progress)

Press 

Start

 to send or copy the scanned pages.

—

OR

—

Press 

Stop/Exit

 and wait until the other operations in 

progress have finished and then try again.

—

OR

—

Clear the faxes from the memory. (See 

Out of Memory 

message

 on page 8-8.)

(Printing operation in process)

Reduce print resolution. (See 

Advanced tab

 in the 

Software User’s Guide on the CD-ROM.)

—

OR

—

Clear the faxes from the memory. (See 

Out of Memory 

message

 on page 8-8.)

Paper Jam Inside

The paper is jammed inside the MFC.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Paper Jam Rear

The paper is jammed in the back of the 
MFC.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Paper Jam Tray

The paper is jammed in the paper tray 
of MFC.

(See 

Paper jams

 on page 11-7.)

Scanner Locked

The scanner needs to be reset.

(For MFC-7420)

When you turn off the MFC's power switch its memory 
will be cleared. To check whether the MFC has faxes 
in its memory see 

Checking if the MFC has faxes in its 

memory

 on page 11-5. If there are faxes you need to 

save them before following the suggestions below. 
(See 

Transferring faxes to your PC

 on page 11-5 or 

Forwarding faxes to another fax machine

 on page 

11-5.) 

Turn off the MFC's power switch and then on again. If 
the error message continues, leave the MFC for 
several minutes and try it again.

(For MFC-7820N) 

Turn off the MFC's power switch and then turn it on 
again. If the error message continues leave the MFC 
for several minutes and then try it again. (The MFC can 
be turned off for up to 4 days without losing faxes 
stored in the memory.)

ERROR MESSAGES

ERROR MESSAGE

CAUSE

ACTION