Error Message- Page 155

Troubleshooting and Routine Maintenance

139

B

Image Too Small.

The size of your photo is too small 
to trim.

Choose a larger image.

Ink Empty

One or more of the ink cartridges 
are empty. The machine will stop 
all print operations. While memory 
is available, black and white faxes 
will be stored in the memory. If a 
sending machine has a color fax, 
the machine's ‘handshake’ will 
ask that the fax be sent as black 
and white. If the sending machine 
has the ability to convert it, the 
color fax will be stored in the 
memory as a black and white fax.

Replace the empty ink cartridges. (See 

Replacing the ink cartridges

 on page 146.)

Low Temperature

The print head is too cold.

Allow the machine to warm up.

Media Error

The memory card is either 
corrupted, improperly formatted, 
or there is a problem with the  
card.

Put the card firmly into the slot again to 
make sure it is in the correct position. If the 
error remains, check the media drive (slot) 
of the machine by putting in another 
memory card that you know is working.

Media is Full.

The memory card or USB flash 
memory drive you are using 
already contains 999 files.

Your machine can only save to your 
memory card or USB flash memory drive if 
it contains less than 999 files. Try deleting 
unused files to free some space and try 
again.

Near Empty

One or more of the ink cartridges 
are running out of ink. If a sending 
machine has a color fax, the 
machine's ‘handshake’ will ask 
that the fax be sent as black and 
white. If the sending machine has 
the ability to convert it, the color 
fax will be received into memory 
as a black and white fax.

Order a new ink cartridge. (See 

Ordering 

accessories and supplies

on page iii.)

No Caller ID

There is no incoming call history. 
You did not receive calls or you 
have not subscribed to the Caller 
ID service from your telephone 
company.

If you want to use the Caller ID feature call 
your telephone company. (See 

Caller ID

on page 53.) 

No Cartridge

An ink cartridge is not installed 
properly.

Reinstall the ink cartridge. (See 

Replacing 

the ink cartridges

 on page 146.)

No File

The memory card or USB Flash 
memory drive in the media drive 
does not contain a .JPG file.

Put the correct memory card or USB Flash 
memory drive into the slot again.

Error Message

Cause

Action