Network Difficulties- Page 153

Troubleshooting and Routine Maintenance

137

B

PhotoCapture Center

®

 Difficulties

Difficulty

Suggestions

Removable Disk does not work 
properly.

1

Have you installed the Windows

®

 2000 update? If not, do the following:

1) Unplug the USB cable.

2) Install the Windows

®

 2000 update using one of the following methods.

„

Install MFL-Pro Suite from the CD-ROM. (See the 

Quick Setup 

Guide

.)

„

Download the latest service pack from the Microsoft Web site.

3) Wait about 1 minute after you restart the PC, and then connect the USB 

cable.

2

Take out the memory card and put it back in again.

3

If you have tried ‘Eject’ from within Windows

®

, take out the memory card 

before you continue.

4

If an error message appears when you try to eject the memory card, it means 
the card is being accessed. Wait a while and then try again.

5

If all of the above do not work, turn off your PC and machine, and then turn 
them on again. (You will have to unplug the power cord of the machine to turn 
it off.)

Cannot access Removable Disk 
from Desktop icon. 

Make sure that you have correctly inserted the memory card or USB Flash 
memory drive.

Network Difficulties

Difficulty

Suggestions

Cannot print over the Network.

Make sure that your machine is powered on and is online and in Ready mode. 
Print a Network Configuration list (see 

Reports

 on page 84.) and check the current 

Network settings printed in this list. Reconnect the LAN cable to the hub to verify 
that the cabling and network connections are good. If possible, try connecting the 
machine to a different port on your hub using a different cable. If the connections 
are good, the machine shows 

LAN Active

 for 2 seconds.

 (If you are using a wireless connection or are having Network problems, see the 
Network User’s Guide for more information.) 

The network scanning feature does 
not work.

(For Windows

®

 users only) Firewall settings on your PC may be rejecting the 

necessary network connection. Follow the instructions below to configure the 
Firewall. If you are using a personal Firewall software, see the User’s Guide for 
your software or contact the software manufacturer.

For Windows

®

 XP SP2 and Windows Vista™ users, see

 Firewall settings

 in the 

Software User’s Guide on the CD-ROM.

For Windows

®

 XP SP1 user’s, please visit the Brother Solutions Center.

The network PC-Fax Receive 
feature does not work.

Your computer cannot find your 
machine.

<Windows

®

 users>

Firewall settings on you PC may be rejecting the necessary network connection. 
For detail, see the instruction above.

<Macintosh

®

 users>

Re-select your machine in the DeviceSelector application located in Macintosh 
HD/Library/Printers/Brother/Utilities or from the model of ControlCenter2.