Network Difficulties; Control Panel; Windows Firewall- Page 120

104

PhotoCapture Center

®

 Difficulties

Difficulty

Suggestions

Removable Disk does not work 
properly.

1

Have you installed the Windows

®

 2000 update? If not, do the following:

1) Unplug the USB cable.

2) Install the Windows® 2000 update, and see the 

Quick Setup Guide

. After 

the installation the PC will be automatically restarted.

3) Wait about 1 minute after you restart the PC, and then connect the USB 

cable.

2

Take out the media card and put it back in again.

3

If you have tried ‘Eject’ from within Windows

®

, take out the media card before 

you continue.

4

If an error message appears when you try to eject the media card, it means 
the card is being accessed. Wait a while and then try again.

5

If all of the above do not work, turn off your PC and machine, and then turn 
them on again. (You will have to unplug the power cord of the machine to turn 
it off.)

Cannot access Removable Disk 
from Desktop icon. 

Make sure you have put the media card into the media slot. 

Network Difficulties

Difficulty

Suggestions

Cannot print over the Network.

Make sure that your machine is powered on and is online and in Ready mode. 
Print a Network Configuration list (see 

Reports

on page 62.) and check the current 

Network settings printed in this list. Reconnect the LAN cable to the hub to verify 
that the cabling and network connections are good. If possible, try connecting the 
machine to a different port on your hub using a different cable. If the connections 
are good, the machine shows 

LAN Active

 for 2 seconds.

 (If you are having Network problems, see the 

Network User’s Guide

 on the 

CD

-

ROM for more information.) 

The network scanning feature does 
not work.

(For Windows

®

 users only) Firewall setting on your PC may be rejecting the 

necessary network connection. Follow the instructions below to configure the 
Firewall. If you are using a personal Firewall software, see the 

User’s Guide

 for 

your software or contact the software manufacturer.

<Windows

®

 XP SP2 users>

1

Click  the 

Start

 button, 

Control Panel

 and then 

Windows Firewall

. Make sure 

that Windows Firewall on the 

General

 tab is set to On.

2

Click 

Advanced tab

 and 

Settings

 button in 

Network Connection Settings

.

3

Click   

Add

 button, and in the 

“

Description of service

”

 field, enter any name. In 

the “Name or IP Address”  field enter “localhost” . In the internal and external 
port numbers fields enter “54925”  for network scanning. Choose 

UDP

 and 

click 

OK

. Repeat this step adding Port 54926 for network PC-FAX receiving 

and Port 137 for both network scanning and network PC-FAX receiving.

4

Make sure the new settings are added and the box is checked, and then click 

OK

.

The network PC-Fax Receive 
feature does not work.