IN CASE OF EMERGENCY- Page 289

IN CASE OF EMERGENCY

287

ASSIST Call
The ASSIST Button is used to automatically 

connect you to any one of the following support 

centers:



Roadside Assistance – If you get a flat tire, or 

need a tow, just push the ASSIST button and you 

will be connected to a representative for assis

-

tance. Roadside Assistance will know what 

vehicle is being driven and its location. Addi

-

tional fees may apply for roadside assistance.



SiriusXM Guardian™ Customer Care – In-vehicle 

support for SiriusXM Guardian™.



Vehicle Customer Care – Total support for all 

other vehicle issues.



Uconnect Customer Care - Total support for 

Radio, Phone and NAV issues.

SOS Call
1. Push the SOS Call button on the Rearview 

Mirror.

NOTE:

In case the SOS Call button is pushed in error, 

there will be a 10 second delay before the SOS Call 

system initiates a call to a SOS operator. To cancel 

the SOS Call connection, push the SOS call button 

on the Rearview Mirror or press the cancellation 

button on the Device Screen. Termination of the 

SOS Call will turn off the green LED light on the 

Rearview Mirror.

2. The LED light located between the SOS and 

ASSIST buttons on the Rearview Mirror will 

turn green once a connection to a SOS 

operator has been made.

3. Once a connection between the vehicle and a 

SOS operator is made, the SOS Call system 

may transmit the following important vehicle 

information to a SOS operator: 



Indication that the occupant placed a SOS 

Call



The vehicle brand



The last known GPS coordinates of the 

vehicle

4. You should be able to speak with the SOS 

operator through the vehicle audio system to 

determine if additional assistance is needed.

NOTE:



Your vehicle may be transmitting data as 

authorized by the subscriber.



Once a connection is made between the 

vehicle’s SOS Call system and the SOS oper

-

ator, the SOS operator may be able to open 

a voice connection with the vehicle to deter

-

mine if additional assistance is needed. 

Once the SOS operator opens a voice 

connection with the vehicle’s SOS Call 

system, the operator should be able to 

speak with you or other vehicle occupants 

and hear sounds occurring in the vehicle. 

The vehicle’s SOS Call system will attempt 

to remain connected with the SOS operator 

until the SOS operator terminates the 

connection.

5. The SOS operator may attempt to contact 

appropriate emergency responders and 

provide them with important vehicle 

information and GPS coordinates.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to 

the road. ALWAYS drive safely with your hands on 

the steering wheel. You have full responsibility 

and assume all risks related to the use of the 

features and applications in this vehicle. Only 

use the features and applications when it is safe 

to do so. Failure to do so may result in an 

accident involving serious injury or death.

7

21_RUP_OM_EN_USC_t.book  Page 287