FCA US LLC Customer Center; FCA Canada Inc. Customer Center; Mexico- Page 496

494

CUSTOMER ASSISTANCE

FCA US LLC C

USTOMER

 C

ENTER

P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321–8004
Phone: (877) 426-5337

FCA C

ANADA

 I

NC

. C

USTOMER

 C

ENTER

P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Phone: (800) 465-2001 English / (800) 

387-9983 French

M

EXICO

Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
In Mexico City: 800-505-1300
Outside Mexico City: +(52)55 50817568

P

UERTO

 R

ICO

 A

ND

 U.S. V

IRGIN

I

SLANDS

FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Phone: (877) 426-5337
Fax: (787) 782-3345

C

USTOMER

 A

SSISTANCE

 F

OR

 T

HE

H

EARING

 O

R

 S

PEECH

 I

MPAIRED

(TDD/TTY)

To assist customers who have hearing 

difficulties, FCA US LLC has installed special 

TDD (Telecommunication Devices for the Deaf) 

equipment at its customer center. Any hearing 

or speech impaired customer, who has access 

to a TDD or a conventional teletypewriter (TTY) 

in the United States, can communicate with FCA 

US LLC by dialing 1-800-380-2479.
Canadian residents with hearing difficulties that 

require assistance can use the special needs 

relay service offered by Bell Canada. For TTY 

teletypewriter users, dial 711 and for Voice 

callers, dial 1-800-855-0511 to connect with a 

Bell Relay Service operator.

S

ERVICE

 C

ONTRACT

You may have purchased a service contract for 

a vehicle to help protect you from the high cost 

of unexpected repairs after FCA US LLC’s New 

Vehicle Limited Warranty expires. The Mopar® 

Vehicle Protection plans are the ONLY vehicle 

extended protection plans authorized, 

endorsed and backed by FCA US LLC to provide 

additional protection beyond your vehicle’s 

warranty. If you purchased a Mopar® Vehicle 

Protection Plan, you will receive Plan Provisions 

and an Owner Identification Card in the mail 

within three weeks of the vehicle delivery date. 

If you have any questions about the service 

contract, call the manufacturer's Service 

Contract National Customer Hotline at 

1-800-521-9922 (Canadian residents, call 

(800) 465-2001 English / (800) 387-9983 

French).
FCA US LLC is not responsible for any service 

contract you may have purchased from another 

manufacturer. If you require service after the 

FCA US LLC New Vehicle Limited Warranty 

expires, please refer to the contract documents, 

and contact the person listed in those 

documents.

21_JT_OM_EN_USC_t.book  Page 494